Navegando por Assunto Qualidade de serviços
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
| 2-Mar-2007 | Análise da qualidade dos serviços hospitalares estudo de caso: serviços de consultas externas do Hospital geral josé Macamo | Piroro, Pedro Foguete | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 1-Nov-2023 | Análise da satisfação dos pacientes em tratamento antirretroviral com a qualidade dos serviços prestados no período de 2019 a 2022. caso do Centro de Saúde de Marracuene | Matsinhe, Nelsa Raúl | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 1-Mar-2009 | Avaliação do nível de satisfação dos utentes sobre a qualidade dos serviços de saúde caso: Hospital Geral de Mavalane | Afonso, Nelson Américo | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 9-Ago-2024 | Estratégias para melhoria da qualidade dos serviços prestados no restaurante África Tropical | Machele, Sebastião Olívio | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Abr-2008 | Gestão da qualidade dos serviços bancários em Moçambique | Chussumba, José Eduardo da Costa | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 1-Ago-2024 | Qualidade de serviços e a satisfação do cliente em empresas públicas: caso de estudo da electricidade de Moçambique na província de Maputo- posto administrativo de Infulene | Paulino, Deusa Lolita | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 27-Jul-2020 | Qualidade dos serviços para o turismo em áreas de conservação: análise da satisfação dos visitantes na reserva nacional do Chimanimani | Macamo, Gertrudes Guilherme | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 1-Abr-2022 | A reestruturação administrativa como mecanismo de garantia da qualidade na prestação de serviços públicos: o caso da Moçambique Telecom, SA – (2018-2020) | Matsena, Luís António | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 1-Nov-2023 | Reforma do sector público e melhoria de prestação de serviços públicos no Conselho Municipal da Cidade da Matola: Caso dos Serviços de Planeamento territorial (2019-2021) | Tembe, Elizete Manuel Nguenha | Trabalho de Conclusão de Curso |
