Navegando por Assunto Satisfação de clientes
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 1-Ago-2024 | Marketing de relacionamento como ferramenta de satisfação e fidelização dos clientes: uma análise do Millenium BIM (2018-2019) | Tovela, Oclétia Gilda | Trabalho de Conclusão de Curso |
| 1-Abr-2022 | A reestruturação administrativa como mecanismo de garantia da qualidade na prestação de serviços públicos: o caso da Moçambique Telecom, SA – (2018-2020) | Matsena, Luís António | Trabalho de Conclusão de Curso |