Navegando por Assunto Qualidade do serviço
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| Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
|---|---|---|---|
| 26-Set-2012 | A Definição dos 8 P ’s do composto de marketing nos serviços como factordeterminante na qualidade que o consumidor percebe do serviço prestado - estudo de caso: restaurante Mimmos | Rosse, Gersónia Maria Magalhães | Trabalho de Conclusão de Curso |