Navegando por Assunto Qualidade dos serviços oferecidos
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Data do documento | Título | Autor(es) | Tipo |
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4-Jun-2008 | Avaliação da qualidade em serviços: relevância da qualidade dos serviços da organização para a obtenção do sucesso no atendimento às expectativas dos clientes; o caso da mips - serviço internacional de portos de Moçambique, SARL | Muianga, Alexandre Mazunguene | Trabalho de Conclusão de Curso |