DSpace at My University FLSC - Faculdade de Letras e Ciências Sociais FLSC - Antropologia
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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Dinâmicas de gestão de factores subjectivos na relação entre profissionais de saúde-pacientes no Hospital Geral de Chamanculo C
Autor(es): Quive, Orlando
Primeiro Orientador: Manuel, Sandra
Resumo: A partir de um estudo qualitativo, realizado no bairro de Chamanculo C, busca-se discutir a relação entre profissionais de saúde e pacientes e o processo da humanização no atendimento no hospital geral de Chamanculo “C” na cidade de Maputo. Este trabalho possibilita analisar e perceber as dinâmicas da relação profissionais de saúde- pacientes e sobre humanização no atendimento no hospital geral de Chamanculo “C”. O estudo permitiu perceber a existência, por um lado, o humanismo e harmonia no atendimento por parte dos profissionais de saúde aos pacientes no hospital de Chamanculo “C”. Os pacientes relatam a existência de médicos humanistas, simpáticos, que dá toda atenção que o paciente necessita. Por outro lado, percebe-se a existência de uma inter-relação entre alguns profissionais de saúde e paciente que ocorre num ambiente de autoritarismo e morosidade no atendimento, onde há uma relação profissional de saúde e paciente pouco interactiva, um médico autoritário que preste pouca atenção aos pacientes e agindo de uma forma arrogante. O estudo possibilitou ainda identificar a existência de uma relação/ interacção profissional de saúde- paciente no atendimento baseada no género. Onde destaca-se uma certa preferência por parte das pacientes jovens do sexo feminino para receberem assistência clínica pelos profissionais de saúde do sexo masculino, pelo facto destes profissionais de saúde serem simpático e acolhedor durante o atendimento clínico aos pacientes. Nesse sentido, para análise e interpretação dos dados basei-me na perspectiva de Arthur Kleinman sobre os modelos explicativo e ou explanatório a luz dos conceitos “disease” (doença processo) e a “illness” (doença experiência). O trabalho decorreu em três fases: numa primeira fase foi revisão da literatura, de seguida a realização do trabalho de campo etnográfico e por último análise e interpretação dos dados recolhidos. Como técnicas foram adoptadas, as entrevistas semi-estruturadas e as conversas informais
Abstract: Based on a qualitative study carried out in the Chamanculo C neighborhood, we seek to discuss the relationship between health professionals and patients and the process of humanization in care at the general hospital of Chamanculo "C" in the city of Maputo. This work makes it possible to analyze and understand the dynamics of the relationship between health professionals and patients and about humanization in care at the general hospital in Chamanculo "C". The study made it possible to perceive the existence, on the one hand, of humanism and harmony in the care provided by health professionals to patients at Chamanculo “C” hospital. Patients report the existence of friendly, humanistic doctors, who give all the attention that the patient needs. On the other hand, there is an interrelation between some health professionals and patients that occurs in an environment of authoritarianism and slowness in care, where there is a relationship between health professionals and patients that is not very interactive, an authoritarian doctor who provides little attention to patients and acting arrogantly. The study also made it possible to identify the existence of a professional health-patient relationship / interaction in care based on gender. Where there is a certain preference on the part of young female patients to receive clinical assistance by male health professionals, due to the fact that these health professionals are friendly and welcoming during clinical care to patients. In this sense, for the analysis and interpretation of the data, I based on the perspective of Arthur Kleinman on the explanatory and / or explanatory models in the light of the concepts “disease” (disease process) and “illness” (experience disease). The work took place in three phases: first, a literature review, then the ethnographic fieldwork and, finally, analysis and interpretation of the collected data. As techniques were adopted, semi-structured interviews and informal conversations (TRADUÇÃO NOSSA)
Palavras-chave: Saúde
Relação profissional de saúde - Paciente
Humanização
Autoritarismo
Género
CNPq: Ciências Humanas
Antropologia
Idioma: por
País: Moçambique
Editor: Universidade Eduardo Mondlane
Sigla da Instituição: UEM
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Letras e Ciências Sociais
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/205
Data do documento: 5-Mar-2021
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