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Campo DCValorIdioma
dc.creatorMonjane, Henrique Afonso-
dc.date.accessioned2023-08-30T11:12:28Z-
dc.date.issued2023-06-01-
dc.identifier.urihttp://monografias.uem.mz/handle/123456789/3276-
dc.description.abstractThis was a scientific research work and had as its theme The role of organizational ethics in improving the provision of public services: the case of the Mavalane Health Center (2019- 2021). It was a basic, descriptive, monographic and qualitative research. The research started from the following problem: How the services provided by the Mavalane health center, in the period 2019-2021, are aligned with the observance of ethical principles in force in the Mozambican public sector Moacyr Scliar's perspective presented and defended in Ethics and Professionalism (according to which, companies that are concerned with ethics and manage to convert their concerns into effective practice, are more capable of successfully competing and are able to obtain not only the satisfaction and motivation of their professionals, but also compensating results in their businesses) served as theoretical support for the research. The results indicate that: The services provided in the reference period are not related to the ethical principles in force in the Mozambican public sector; one of the biggest problems that plagued the conduct and provision of public services by the center, during the period 2019 - 2021 is related to the lack of honesty, impartiality, ability to respond to demands, anti- corruption; the center is unable to convert its concerns into effective practices, they are less able to compete successfully and achieve not only the satisfaction and motivation of their professionals, but also rewarding results in their businesses. the center loses some gains, such as: Possibility of building an ethical professional and business culture that is true and appropriate to the new timespt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Eduardo Mondlanept_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectÉtica organizacionalpt_BR
dc.subjectCentro de Saúde de Mavalanept_BR
dc.subjectPrestação de serviços públicospt_BR
dc.subjectOrganizational ethicspt_BR
dc.subjectProvision of public servicespt_BR
dc.titleO papel da ética organizacional para a melhoria de prestação de serviços públicos: caso do Centro de Saúde de Mavalane (2019 -2021)pt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR
dc.contributor.advisor1Jeremias, Salvador-
dc.description.resumoEste foi um trabalho de pesquisa científica e teve como tema O papel da ética organizacional para a melhoria de prestação de serviços públicos: caso do Centro de Saúde de Mavalane (2019-2021). Foi uma pesquisa básica,, descritiva , monográfica e qualitativa. A pesquisa partiu do seguinte problema: De que modo os serviços prestados pelo centro de saúde de Mavalane, no período de 2019- 2021, estão alinhados com a observância dos princípios éticos em vigor no sector público moçambicano A perspectiva de Moacyr Scliar apresentada e defendida em Ética e Profissionalismo (segundo a qual, as empresas que se preocupam com a ética e conseguem converter suas preocupações em prática efectivas, mostram-se mais capazes de competir com sucesso e conseguem obter não apenas a satisfação e a motivação dos seus profissionais, mas também resultados compensadores em seus negócios) serviu de suporte teorico da pesquisa. Os resultados indicam que : Os serviços prestados no período em referência não estão relacionados com os princípios éticos em vigor no sector público moçambicano; um dos maiores problemas que enfermava a conduta e prestação de serviços públicos pelo centro, durante o período de 2019 -2021 é relativo à falta de Honestidade, imparcialidade, capacidade de responder as exigências, anticorrupção; o centro não consegue converter suas preocupações em prática efectivas, mostram-se menos capazes de competir com sucesso e conseguir obter não apenas a satisfação e a motivação dos seus profissionais, mas também resultados compensadores em seus negócios. o centro perde alguns ganhos, tais como: Possibilidade de construir uma cultura ética profissional e empresarial verdadeira e apropriada aos novos tempospt_BR
dc.publisher.countryMoçambiquept_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Letras e Ciências Sociaispt_BR
dc.publisher.initialsUEMpt_BR
dc.subject.cnpqCiências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.subject.cnpqAdministraçãopt_BR
dc.description.embargo2023-08-29-
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