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Data do documentoTítuloAutor(es)Tipo
30-Jan-2023O marketing de relacionamento como estratégia fidelização dos clientes: estudo de caso da Micasu (2020-2023)Macário, Iracema JoaquinaTrabalho de Conclusão de Curso
1-Dez-2022Redes sociais - Facebook como instrumento de marketing de relacionamento, caso de estudo: Multichoice-DstvMachoe, Dina CelinaTrabalho de Conclusão de Curso
1-Dez-2022Marketing de relacionamento: uma análise da sua implementação para a satisfação e fidelização de clientes no sector hoteleiro em Moçambique. caso de estudo: Hotel CardosoKalecano, NatáliaTrabalho de Conclusão de Curso
1-Ago-2024Marketing de relacionamento como ferramenta de satisfação e fidelização dos clientes: uma análise do Millenium BIM (2018-2019)Tovela, Oclétia GildaTrabalho de Conclusão de Curso
Dez-2022Aplicação das técnicas de marketing de relacionamento em bibliotecas universitárias: caso biblioteca da Universidade Joaquim ChissanoMucavele, Helena ErnestoTrabalho de Conclusão de Curso
1-Dez-2023O papel do marketing de relacionamento no processo de fidelização de clientes − estudo de caso: Vodacom Moҫambique, Sa. (2021 - 2022).Magul, Vânia ConstantinoTrabalho de Conclusão de Curso
1-Jul-2024Marketing de relacionamento: contributo do atendimento ao cliente na fidelização de clientes- o caso do banco comercial e de investimentos (bci), agência da vila-sede do distrito de marracuene (2017-2021)Lopes, Ivo CatarinoTrabalho de Conclusão de Curso

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