DSpace at My University FLSC - Faculdade de Letras e Ciências Sociais FLSC - Administração Pública
Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://monografias.uem.mz/handle/123456789/752
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Impacto da transformação das empresas estatais em públicas: Casos da TDM, CFM e EDM
Autor(es): Muchanga, Luís Manuel
Primeiro Orientador: Langa, Arlindo
Resumo: O presente trabalho foi realizado na empresas Telecomunicações de Moçambique, Caminhos de Ferro de Moçambique e Electricidade de Moçambique, tendo como objectivo principal estudar o impacto da transformação das empresas estatais em públicas, prestando uma atenção especial na análise sobre a redução dos encargos para o governo, a produtividade, níveis de salários, aumento de emprego, eficiência dos serviços para o cliente. Para realização deste trabalho, recorreu-se à pesquisa bibliográfica e ao trabalho do campo; na pesquisa bibliográfica fez-se o uso das fontes primárias e secundárias e no trabalho do campo privilegiou-se as entrevistas semi-estruturadas individuais dirigidas aos funcionários e alguns membros de direcção das empresas em estudo. Como resultado verificou-se o aumento da produtividade, a redução de encargos para o governo, aumento dos níveis de salários para acima da média praticada no país, diminuição de postos de trabalho e aumento da eficiência na prestação de serviços, em contrapartida houve o encarecimento dos serviços prestados devido ao agravamento constante dos preços.
Abstract: The present work was carried out in the companies Telecomunicações de Moçambique, Caminhos de Ferro de Moçambique and Electricidade de Moçambique, with the main objective of studying the impact of the transformation of state-owned companies into public ones, paying special attention to the analysis of the reduction of charges to the government. , productivity, wage levels, job growth, customer service efficiency. To carry out this work, bibliographic research and fieldwork were used; in bibliographic research, primary and secondary sources were used and in the field work, individual semi-structured interviews with employees and some management members of the companies under study were privileged. As a result, there was an increase in productivity, a reduction in charges to the government, an increase in wage levels above the average practiced in the country, a decrease in jobs and an increase in efficiency in the provision of services. On the other hand, there was an increase in prices services rendered due to the constant increase in prices. (TRADUÇÃO NOSSA)
Palavras-chave: Transformação das empresas
Eficiência dos serviços
Empresas privadas
Empresas públicas
CNPq: Ciências Sociais Aplicadas
Administração
Idioma: por
País: Moçambique
Editor: Universidade Eduardo Mondlane
Sigla da Instituição: UEM
metadata.dc.publisher.department: Faculdede de Letras e Ciências Sociais
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/752
Data do documento: 2003
Aparece nas coleções:FLSC - Administração Pública

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
2003 - Muchanga, Luís Manuel.pdf1.97 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.