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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Banco Austral: A privatização e o seu impacto nos recursos humanos
Autor(es): Matola, Gertudes Elisa Alexandre
Primeiro Orientador: Lopes, Maria Antonia
Resumo: A gestão de recursos humanos ganha relevância na vida das empresas uma vez que qualquer mudança em direcção a modernização passa necessariamente pela mudança nas pessoas. As pessoas são o activo mais importante numa organização, por que por mais que uma instituição tenha meios financeiros, altas tecnologias, mas se não tem pessoal capacitado, instruído para desenvolver um determinado tipo de trabalho, e acima de tudo motivado e com perfil de aptidões viradas para o futuro, os objectivos da instituição serão um fracasso total. A principal razão deste trabalho é apresentar alguns resultados relacionados com o estudo conduzido no Banco Austral sobre a "A Privatização e o seu impacto nos Recursos Humanos". O estudo constatou que a privatização do Banco Austral trouxe aspectos positivos no tocante às mudanças significativas nas transacções bancárias que permitem uma melhor prestação de serviço aos clientes. Todavia, no que diz respeito à estratégia de redução da força de trabalho teve apenas sucesso depois do envolvimento dos sindicatos, Directores de linha e trabalhadores no processo da reforma. O estudo mais tarde verificou que a atenção estava mais virada para as pessoas a racionalizar, descurando assim os trabalhadores "sobrevivehtes" dos quais depende o sucesso da organização e cuja maioria denota frustração e baixa motivação.
Abstract: Human resources management gains relevance in the life of companies since any change towards modernization necessarily goes through a change in people. People are the most important asset in an organization, because even if an institution has financial means, high technologies, but if it doesn't have trained personnel, trained to develop a certain type of work, and above all motivated and with a profile of skills for the future, the objectives of the institution will be a total failure. The main reason for this paper is to present some results related to the study conducted at the Austral Bank on "Privatization and its impact on Human Resources". The study found that the privatization of the Austral Bank brought positive aspects regarding significant changes in banking transactions that allow better service delivery to customers. However, with regard to the workforce reduction strategy it was only successful after the involvement of unions, line managers and employees in the reform process. The study later found that the focus was more on the people to be rationalized, thus neglecting the "sobrevivehtes" on whom the success of the organization depends and most of whom are frustrated and low motivated. (TRADUÇÃO NOSSA)
Palavras-chave: Privatizaçao
Recursos humanos
Banco de austral
CNPq: Ciências Sociais Aplicadas
Economia
Idioma: por
País: Moçambique
Editor: Universidade Eduardo Mondlane
Sigla da Instituição: UEM
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Economia
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://monografias.uem.mz/jspui/handle/123456789/831
Data do documento: Jun-2001
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