Avaliação do grau de satisfação dos estudantes de psicologia em relação à qualidade dos serviços prestados pelo Centro estudantil - Universidade Eduardo Mondlane

Ubisse, Lázaro Raimundo

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Campo DC	Valor	Idioma
dc.creator	Ubisse, Lázaro Raimundo	-
dc.date.accessioned	2025-04-28T11:09:00Z	-
dc.date.issued	2025-02	-
dc.identifier.uri	http://monografias.uem.mz/handle/123456789/4413	-
dc.description.abstract	This monograph addresses the “Evaluation of the degree of satisfaction of psychology students in relation to the quality of services provided by the Student Center (SC) of Eduardo Mondlane University”. This is a quantitative study that had as a sample, 40 participants selected through non-probabilistic sampling. The data were collected through the SERVQUAL questionnaire and analyzed through SPSS. The results showed that students are dissatisfied with the quality of services provided by the Student Center.(TRADUÇAO NOSSA)	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Eduardo Mondlane	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Satisfação dos estudantes	pt_BR
dc.subject	Qualidade dos serviços	pt_BR
dc.subject	Ensino superior	pt_BR
dc.subject	Estudantes universitários	pt_BR
dc.subject	Centro Estudantil	pt_BR
dc.subject	UEM	pt_BR
dc.title	Avaliação do grau de satisfação dos estudantes de psicologia em relação à qualidade dos serviços prestados pelo Centro estudantil - Universidade Eduardo Mondlane	pt_BR
dc.type	Trabalho de Conclusão de Curso	pt_BR
dc.contributor.advisor1	Cassilote, Moisés	-
dc.description.resumo	A presente monografia aborda Avaliação do grau de satisfação dos estudantes de psicologia em relação à qualidade dos serviços prestados pelo Centro Estudantil (CE) da Universidade Eduardo Mondlane”. Trata-se de um estudo quantitativo que teve como amostra, 40 participantes selecionados através da amostra não- probabilística. Os dados foram recolhidos através do questionário SERVQUAL e analisados através do SPSS. Os resultados mostraram que, os estudantes estão insatisfeitos em relação à qualidade dos serviços prestados pelo Centro Estudantil	pt_BR
dc.publisher.country	Moçambique	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Educação	pt_BR
dc.publisher.initials	UEM	pt_BR
dc.subject.cnpq	Ciências Humanas	pt_BR
dc.subject.cnpq	Psicologia	pt_BR
dc.description.embargo	2025-04-23	-
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