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http://monografias.uem.mz/handle/123456789/1584| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
| Título: | Modelo conceptual de auditoria do sistema SAP/R3 caso de estudo: auditoria do sistema SAP/R3 nas empresas do grupo Petromoc |
| Autor(es): | Fanequiço, Emídio Afonso |
| Primeiro Orientador: | Comolo, Fernando Rafael |
| Resumo: | O presente trabalho de forma didática tem o propósito de proporcionar as empresas que usam o SAP/R3 uma garantia da devida implementação e operacionalização do sistema, por forma que, não se verifiquem constrangimentos de grande envergadura pela criação de usuários sem o devido licenciamento, má definição dos perfis, falta de medidas fiáveis de recuperação do sistema, etc. Partindo de um estudo em auditoria de sistemas de informação, auditoria dos utilizadores, dos especialistas em tecnologias de informação, da segurança do sistema, das técnicas de auditoria de sistemas e do SAPZR3 com base bibliográfica, concebeu-se um modelo de auditoria com a ilustração das fases de pré-auditoria, com objectivos de preparar a documentação da auditoria, formar a equipa de auditoria e traçar plano de trabalho adequado a entidade a ser auditada; A fase de planeamento, com objectivos de, conhecer o ambiente do sistema, analisar o sistema instalado e verificar a satisfação dos utilizadores; A fase de execução, mostrada a abordagem de sistemas que é top down; A fase de análise em que faz se a análise das informações colhidas nas fases anteriores; A fase de conclusão, mostrando os resultados da auditoria, a discussão dos resultados e as recomendações. Implementou-se o modelo conceptual no contexto das empresas do grupo Petromoc, usando as técnicas de auditoria como os questionários, entrevistas e visita presencial; A implementação teve como base a fase de execução do modelo conceputal em que, verificou-se a má criação dos perfis dos utilizadores, a não parametrização periódica do SAP/R3, a falta de conhecimentos de utilização do sistema nos utilizadores, inexistência de medidas fiáveis de recuperação do sistema após a perda e, são desenvolvidos programas no mandante Produtivo. Deste modo, as conclusões e recomendações são por forma que se tenha uma devida operacionalização do sistema evitando os constrangimentos verificados. O modelo conceptual é abrangente abarcando as partes técnica e funcional necessitando, como limitação, conhecimentos adicionais das implicações na análise da carga, exploração, base de dados e da funcionalidade do sistema. |
| Abstract: | This work, in a didactic way, aims to provide companies that use SAP/R3 a guarantee of the proper implementation and operation of the system, so that there are no major constraints due to the creation of users without proper licensing, bad definition of profiles, lack of reliable system recovery measures, etc. Based on a study on information systems auditing, user auditing, information technology specialists, system security, systems auditing techniques and the SAPZR3 with bibliographic base, an audit model with illustration was designed. the pre-audit phases, with the purpose of preparing the audit documentation, training the audit team and drawing up a work plan suited to the entity to be audited; The planning phase, with objectives to know the system environment, analyze the installed system and verify user satisfaction; The execution phase, showing the systems approach that is top down; The analysis phase in which the information collected in the previous phases is analyzed; The completion phase, showing the results of the audit, discussion of results and recommendations. The conceptual model was implemented in the context of companies in the Petromoc group, using auditing techniques such as questionnaires, interviews and face-to-face visits; The implementation was based on the execution phase of the conceptual model in which there was poor creation of user profiles, the non-periodic parameterization of SAP/R3, the lack of knowledge of the system's use by the users, lack of reliable measures system recovery after the loss, and programs are developed in the Productive client. In this way, the conclusions and recommendations are in order to have a proper operationalization of the system, avoiding the verified constraints. The conceptual model is comprehensive, encompassing the technical and functional parts, requiring, as a limitation, additional knowledge of the implications for load analysis, exploration, database and system functionality. |
| Palavras-chave: | Auditoriade de sistemas Sistemas de informação Tecnologias de informação Sistema SAP/R3 Petromoc |
| CNPq: | Ciências Exactas e da Terra Matemática |
| Idioma: | por |
| País: | Moçambique |
| Editor: | Universidade Eduardo Mondlane |
| Sigla da Instituição: | UEM |
| metadata.dc.publisher.department: | Faculdade de Ciências |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://monografias.uem.mz/handle/123456789/1584 |
| Data do documento: | 1-Jun-2005 |
| Aparece nas coleções: | FC - Matemática |
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