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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Análise dos factores, que concorrem para a captação de estudantes nas escolas privadas:estudo de caso da Escola Primária Arco-Íris, Cidade da Matola, Província de Maputo (2021-2022)
Autor(es): Sousa, Artana Eduardo Rodrigues de
Primeiro Orientador: Rato, Manuel
Resumo: A captação de estudantes, tornou-se uma preocupação das instituições no seu todo, com particular destaque para as instituições privadas que, para garantir o seu sustento dependem do pagamento das rendas mensais por parte dos alunos. Com esta pesquisa, pretende-se conhecer os factores que concorrem para a captação dos estudantes na Escola Primária Arco-íris. Para tal, foram definidos os seguintes objectivos específicos:identificar os factores que concorrem para a captação dos estudantes na Escola Primária Arco-Íris; descrever o impacto dos factores na captação de estudantes da Escola Primária Arco-Íris; e discutir o papel dos gestores da Escola Primária Arco- Íris na captação de estudantes. Quanto à metodologia, o estudo adoptou a abordagem de cunho qualitativo quanto à abordagem, pesquisa básica, quanto à natureza, pesquisa exploratória quanto aos objectivos e estudo de caso quanto aos procedimentos. Para a recolha de dados utilizaram-se as técnicas de entrevista semi-estruturada e o questionário. A amostra foi constituída por dezoito (18) elementos, sendo, dez (10) encarregados de educação, um (1) representante da Direcção de escola e sete (7) professores selecionados a partir do critério de amostragem por conveniência. Os dados obtidos revelam que para a sobrevivência no mercado educacional privado, as escolas devem redobrar esforços no sentido de garantir não só, a retenção dos estudantes, mas também, a captação de novos estudantes. A EscolaPrimária Arco-íris tem implementado várias estratégias com vista a garantir a captação de estudantes tais como: preço acessível, educação de qualidade, infraestruturas modernizadas e devidamente equipadas, rácio professor aluno propicio para as aprendizagens. No que refere ao papel do gestor escolar para garantir a captação, retenção e fidelização de estudantes na organização, é necessário seguir quatro opções de estratégias básicas: estratégia da qualidade técnica; estratégia de preço; estratégia de imagem e estratégia de serviços. As instituições de ensino, a partir do instante que são consideradas organizações que mantêm contactos com um determinado mercado, estarão se comprometendo também com a aplicação do marketing para atingir os seus objetivos que nada mais são do que satisfazer da melhor maneira possível e de forma eficiente seus clientes e, consequentemente, obter recursos.
Abstract: Attracting students has become a concern for institutions as a whole, with particular emphasis on private institutions that, in order to guarantee their livelihood depend on the payment of monthly rents by students. With this search, it is intended to know the factors that contribute to attracting students in Rainbow Elementary School. To this end, the following objectives were defined specific: identify the factors that contribute to attracting students in Rainbow Primary School; describe the impact of factors on student enrollment from Arco-Iris Primary School; and discuss the role of managers at the Arco- Iris in attracting students. As for the methodology, the study adopted the approach of qualitative nature regarding the approach, basic research, regarding the nature, research exploratory in terms of objectives and case study in terms of procedures. To the data collection, semi-structured interview techniques and the quiz. The sample consisted of eighteen (18) elements, of which ten (10) guardians, one (1) representative of the School Board and seven (7) professors selected based on the convenience sampling criterion. The data obtained reveal that for survival in the private educational market, schools must redouble efforts in order to guarantee not only the retention of students, but also attracting new students. The Rainbow Primary School has implemented several strategies with a view to guaranteeing the attraction of students, such as: price accessible, quality education, modernized and duly equipped, teacher-to-student ratio conducive to learning. With regard to the paper of the school manager to ensure the capture, retention and loyalty of students in the organization, it is necessary to follow four basic strategy options: technical quality; pricing strategy; image strategy and service strategy. To the educational institutions, from the moment they are considered organizations that maintain contacts with a given market, they will also be committing with the application of marketing to reach its objectives that are nothing more than satisfy its customers in the best possible way and efficiently and, therefore obtain resources.
Palavras-chave: Captação de estudantes
Ensino privado
Retenção de estudantes
Escola Primária Arco-íris
CNPq: Ciências Humanas
Educação
Idioma: por
País: Moçambique
Editor: Universidade Eduardo Mondlane
Sigla da Instituição: UEM
metadata.dc.publisher.department: Departamento de Organização e Gestão da Educação
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://monografias.uem.mz/handle/123456789/3222
Data do documento: 1-Jun-2023
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