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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: O contributo da comunicação Interna na eficácia escolar: o estudo do caso da Escola Primária Completa de Ampapa – Distrito da Ilha de Moçambique 2020 - 2021
Autor(es): Adolfo, Juma
Primeiro Orientador: Guambe, Clódio Elija André
Resumo: A comunicação é uma ferramenta importante em qualquer organização, na medida em que permite a interacção entre os colaboradores e possibilita que a organização esteja conectada ao seu mundo exterior. Foi neste âmbito que se desenvolveu o presente estudo centrado na comunicação interna, visando compreender o seu contributo na eficácia organizacional no contexto educacional. Para uma melhor compreensão deste fenómeno, foi realizado um estudo de caso na Escola Primária Completa de Ampapa – Distrito da Ilha de Moçambique, abrangendo um período de análise de dois anos, isto é, de 2020 a 2021. O estudo contou com a participação de nove (9) funcionário de um total de 11 Escola Primária Completa de Ampapa tem. Os dados primários foram obtidos, analisados e discutidos com recurso à entrevista semi-estruturada, ao inquérito por questionário, análise de conteúdo aliada à análise estatística descritiva. Como resultado da análise, concluiu-se que o sistema de comunicação da Escola Primária Completa de Ampapa contribui para a prossecução dos objectivos pré-estabelecidos, pois o processo de comunicação daquela escola tem uma boa dinâmica e reforça a motivação dos funcionários, concorrendo positivamente, para a eficácia escolar. Contudo, verificou-se que as barreiras interpessoais e organizacionais podem colocar em causa o alcance dos objectivos institucionais, pelo que, sugeriu-se o desenho de um plano de contingência virado para a gestão das barreiras à comunicação efectiva, para que as informações cheguem aos seus destinatários sem que sejam distorcidas ou percam o seu conteúdo e que seja privilegiado o uso de dispositivos tecnológicos no processo de comunicação, o que maximizará o alcance dos objectivos organizacionais da Escola Primária Completa de Ampapa.
Abstract: Communication is an important tool in any organization, as it allows interaction between employees and enables the organization to be connected to its external world. It was in this context that this study focused on internal communication was developed, aiming to understand its contribution to organizational effectiveness in the educational context. In order to better understand this phenomenon, a case study was carried out at the Escola Primária Completa de Ampapa – District of Ilha de Moçambique, covering a two-year analysis period, that is, from 2020 to 2021. The study involved the participation of nine (9) employees from a total of 11 Escola Primária Completa de Ampapa. The primary data were obtained, analyzed and discussed using semi-structured interviews, questionnaire surveys, content analysis combined with descriptive statistical analysis. As a result of the analysis, it was concluded that the communication system of the Ampapa Primary School contributes to the pursuit of pre-established objectives, since the communication process of that school has a good dynamic and reinforces the motivation of the employees, contributing positively to the school's effectiveness. However, it was found that interpersonal and organizational barriers can jeopardize the achievement of institutional objectives, therefore, it was suggested that a contingency plan be designed to manage the barriers to effective communication, so that information reaches its recipients without being distorted or losing its content and that the use of technological devices is prioritized in the communication process, which will maximize the achievement of the organizational objectives of the Ampapa Primary School.(TRADUÇAO NOSSA)
Palavras-chave: Gestão escolar
Comunicação interna
Eficácia escolar
Escola Primária Completa de Ampapa
CNPq: Ciências Humanas
Educação
Idioma: por
País: Moçambique
Editor: Universidade Eduardo Mondlane
Sigla da Instituição: UEM
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Educação
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://monografias.uem.mz/handle/123456789/3945
Data do documento: 10-Jan-2024
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