中莫请求表达策略对比研究

Abstract

Este estudo foca nas diferenças interculturais nas estratégias de expressão de pedidos entre a China e Moçambique, visando explorar sistematicamente as formas de implementação, preferências estratégicas e mecanismos de influência dos atos de fala de pedido por parte de falantes nativos dos dois países no contexto comunicativo diário. Adotou-se um método misto de investigação combinando questionário e entrevista semiestruturada, com falantes adultos nativos da China e Moçambique como objetos de estudo: foram distribuídos 94 questionários, dos quais 70 foram válidos, correspondendo a uma taxa de recuperação válida de 74,5%. Destes, 22 eram respondentes chineses (31,4% do total), abrangendo diferentes faixas etárias, profissões e níveis educacionais; e 48 eram respondentes moçambicanos (68,6% do total), majoritariamente falantes das línguas dominantes locais, com representação de diferentes camadas sociais. Paralelamente, foram selecionados 3 chineses residentes há muito tempo em Moçambique e 3 moçambicanos com experiência de intercâmbio com chineses para realizar entrevistas semiestruturadas em profundidade, complementando os dados qualitativos da pesquisa. O estudo constrói um quadro analítico com base na Teoria dos Atos de Fala, integrando perspetivas teóricas da comunicação intercultural como a Teoria da Cultura de Alto e Baixo Contexto e a dimensão da Distância de Poder. As estratégias de expressão de pedidos foram classificadas em quatro categorias principais — pedido direto, pedido indireto (convencional), pedido indireto não convencional e estratégias de suavização — e refinadas em subtipos específicos para análise de codificação. Os resultados revelaram diferenças estatisticamente significativas nas preferências estratégicas entre os dois países: os respondentes chineses tendem a adotar estratégias de pedido indireto convencional, priorizando a expressão cortês e a manutenção das relações interpessoais; já os respondentes moçambicanos preferem pedidos diretos, com expressão mais franca e concisa. Os dados das entrevistas confirmaram ainda essa diferença, revelando a cognição cultural e a lógica comunicativa subjacentes à escolha estratégica Análises adicionais indicaram que os fatores centrais responsáveis pelas diferenças nas escolhas estratégicas são a proximidade/distância social, as diferenças na relação de poder entre os interlocutores e as disparidades profundas nos valores culturais dos dois países (como a concepção de "face" na cultura coletivista chinesa versus a tendência para a comunicação igualitária na cultura moçambicana). Além disso, o grau de formalidade do contexto comunicativo e a dificuldade do conteúdo do pedido exercem também uma influência significativa nas escolhas estratégicas dos respondentes dos dois países.