O impacto das políticas de desenvolvimento profissional e evolução na carreira, na satisfação dos funcionários da DEDHCM

Abstract

O desenvolvimento profissional dos funcionários nas organizações é um dos importantes factores para melhorar a sua satisfação. Segundo Chiavenato (2004), o desenvolvimento profissional é a educação profissional que aperfeiçoa a pessoa para uma carreira dentro de uma profissão. A educação profissional amplia e desenvolve a pessoa tornando-a mais eficiente e produtiva. Em muitas organizações, entretanto denota-se que o desenvolvimento profissional não tem sido tomado pelas lideranças, como sendo um processo importante na satisfação dos funcionários. De acordo com as constatações obtidas na problematização da pesquisa, foi visto que o desenvolvimento profissional é caracterizado por inúmeras dificuldades, no que tange ao processamento de actos administrativos, concretamente as promoções e progressões nas carreiras profissionais.Neste sentido foi possível chegar às seguintes conclusões: i. Em relação a primeira categoria de perguntas percebe-se que os funcionários não conhecem profundamente a legislação atinente ao desenvolvimento profissional, especificamente no que tange à promoção e progressão. ii. Na segunda categoria constata-se que os funcionários não estão satisfeitos com o desenvolvimento profissional e evolução na carreira, pois a maioria afirma não estar a beneficiar-se dos resultados de tais processos. iii. A terceira categoria, apresenta como motivos de insatisfação a morosidade e a falta de planificação dos actos administrativos. De forma geral, a partir da problematização da pesquisa os resultados apontam que a maioria dos funcionários não está satisfeita como os níveis de evolução na carreira.